7月18日,南京银行南京新浦路支行盛大开业,该支行是南京银行在南京江北地区开设的第13家网点。
南京银行南京新浦路支行开业后,将迎接新起点,立足地方实际,积极践行社会责任,持续提升综合金融服务能力,为南京江北地区社会经济发展注入具有南京银行特色的“金融活水”。
提升服务半径,坚守金融为民初心
作为南京银行大零售战略的重要部署,南京新浦路支行的开业是南京银行江北新区分行转型发展的又一重要里程碑。新支行有效提升了该行在江北地区的网点覆盖度,至此该行的网点数量达到13家,进一步提升了金融服务半径,服务触角从街道向社区、街巷延伸,网点布局更为合理。
南京新浦路支行的开业对于所在区域的经济社会发展也具有重要意义。新支行所处的位置,是浦口重点发展的城南中心居民聚集区,也是商业新兴区域。“江山之间,风起城南。”新浦路支行落户浦口城南中心,是南京银行支持浦口区地方经济发展的重要举措,更为浦口新兴区域的现代化高质量发展注入了强劲动力。
新设支行,变化的是网点的格局,不变的是南京银行江北新区分行“以客户为中心”的服务热忱。该行将持续坚守金融为民初心,全力以赴保障各项业务平稳运行,竭尽所能提供高效暖心的金融服务。
开业惊喜礼遇,多样活动点燃热情
随着南京新浦路支行的开业,南京银行江北新区分行同步开展“开业惊喜礼遇”活动,新网点来访客户可通过多种方式获取积分,并依托南京银行“鑫e商城”,自主选择网点自提或快递配送等方式,将积分兑换为米油、副食等生活必需品。
同时南京银行江北新区分行考虑到受众客户群体的多样性,针对年轻客群,该行积极对接新区范围内备受年轻人喜爱的商户,引入“衣食住行”等消费场景建设,打造一站式生活服务平台。通过参加南京银行江北新区分行的N Card信用卡开卡有礼活动,客户可一元购指定商户的100元消费券。活动现场人头攒动、热闹非凡,大家的脸上洋溢着灿烂的笑容。
新网点适老改造,贴心服务温暖人心
作为本土城商行,南京银行江北新区分行承载着为新区百姓缴纳社保,领取养老金、失业金的多重责任。江浦街道是南京江北地区城乡交汇处,在养老金、失业金集中发放时段,来网点办理业务的老年群体占比较高,而其对智能化设备的接受程度偏低。针对这一实际情况,南京银行江北新区分行加强南京新浦路支行网点适老改造,增强老年客户在金融服务中的体验感和便捷度。
在网点硬件设施的升级过程中,南京银行南京新浦路支行结合老年客户的需求,优化厅堂设施、改善厅堂标识,多个应急呼叫按钮分布在厅堂的各个区域,为老年客户打造更加贴心的服务环境。此外,该行在厅堂内特别开辟便民区域,免费提供包括轮椅、老花镜、日常用药等在内的多种助老便民设备,同时设有爱心窗口为有需要的老年客户提供快捷的业务办理渠道。
服务无小事,枝叶总关情。下一步,南京银行江北新区分行将持续践行“珍惜每一位客户”的服务理念,不断优化网点布局,拓展金融服务的广度和深度,以优质服务回馈广大金融消费者,践行本土城商行的责任与担当。
