2022年10月,南京银行新华西路支行在盘城街道正式开业,成为南京银行江北新区分行辖内正式营业的第12家经营机构。开业一年来,新华西路支行扎根盘城街道,着力打造更优质、更高效、有温度的金融服务,逐渐成为助力盘城街道经济发展的一支新生金融力量。一年以来,新华西路支行各项存款近4亿元,服务对公、个人客户近1500户,累计开展社会金融服务近50次。
深耕不辍,笃行致远服务实体
2023年年初,南京某药业公司系科创板拟上市企业,正值Pre-IPO轮融资阶段,其主打产品有望成为2024年国内第一个获批的1.1类新药。正在企业为资金犯愁的时候,南京银行新华西路支行主动上门了解企业运营情况和资金需求,积极联络江北新区分行相关管理部门,并成功为企业发放信用贷款2000万元。不仅解决了企业所需,同时也为企业获取银行授信提供了新思路。
这样的案例在新华西路支行一年的发展历程中并不少见。开业以来,新华西路支行立足金融服务实体经济的本源,以实际行动赋能民营企业、中小微企业,在区域内形成中小微金融服务特色招牌,已累计服务企业客户近百户。一年来,新华西路支行始终与江北新区各项政策部署同频共振,积极落实总分行有关服务实体经济要求,增强服务小微内生能力,聚焦优质科创企业,运用“鑫e科企”“鑫联税”“鑫快捷”等拳头产品,为实体企业提供一揽子的综合金融服务,为约30户小微企业提供超1亿元的授信,以多元化、综合化的融资方式,为战略性新兴产业、制造业等行业企业提供有力的信贷支持,有效解决企业的燃眉之急。
与此同时,新华西路支行积极联动园区、街道、商会、协会,打通银企对接“最后一公里”,以解决“融资难、融资贵”等问题为切入点,紧跟政策导向指引,建立普惠金融服务长效机制,开展一系列银企对接会、金融服务产品推介会等活动。
潜心护航,服务居民践行社会责任
“现在的诈骗手段真是令人防不胜防,感谢你们的敏锐洞察力,帮我的父亲守住了养老金!”2023年5月的一天,王女士对着新华西路支行的工作人员和民警连声道谢,感谢他们帮助父亲避免了一场处心积虑的电信诈骗。该行服务经理与经办柜员发觉居民王大爷在填单办理异地转账业务的过程中,频频使用微信与对方进行联系,仿佛并不熟悉收款账户具体信息,与收款人之间也并非所说的“父女”关系,立刻觉察到这笔转账疑似涉及电信诈骗。经过一番细细询问,网点人员摸清了原委,对方是王大爷在交友软件新认识的网友,聊天记录存在不雅内容,疑似涉黄电信诈骗。面对工作人员善意的提醒,王大爷对其网友却仍然保持信任,坚信自己不会被骗。该行工作人员一边耐心劝阻客户,一边立即拨打110报警。在银行工作人员的耐心劝导和民警的示警下,王大爷终于意识到自己遇到了电信诈骗,立刻停止了转账行为并承诺以后不再联系此类人员。
帮助客户守好赖以生存的“钱袋子”,只是新华西路支行众多服务居民案例中的一个小小缩影。开业以来,该行始终致力于为区域内居民提供优质便捷、安全专业的金融服务,将社会责任理念贯穿服务全过程。
新华西路支行一方面高度重视网点文明服务建设工作,为周边居民营造整洁、舒适、温馨的服务环境。立足不同客户群体,打造特色服务场景,举办各类趣味手工手作、送温暖活动,为重点客户上门办理业务,让客户在信息化浪潮中拥有更多获得感、幸福感。
另一方面,新华西路支行积极践行群众路线,从不同群体的金融需求出发,深入社区、学校、企业开展普及金融知识宣传活动,不断扩大宣传范围、深入重点群体、完善宣传机制,先后开展反假币、存款保险、非法集资、打击养老诈骗、防范电信网络诈骗等宣传活动,多角度、多形式、全方位开展金融消费者权益保护工作,引导市民防范金融风险,开展有温度、有深度、有特色的金融知识宣传,营造和谐健康的金融环境。
党建领航,固本强基铸发展
2023年6月,新华西路支行所在的南京银行江北新区分行第十四党支部应邀参加大厂街道湖滨社区党委主办的“党建领航风帆劲,社会治理开新篇”暨庆“七一”主题活动,在全体共建单位领导和党员代表们的共同见证下,举办党建联席协议书和项目认领签字仪式,开启了“银行+社区”结对共建新篇章,充分发挥党建引领作用,构建金融服务新格局。
追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。开业一年来,新华西路支行通过党建共建、主题党日、学习研讨、民主生活会等多重形式促进党建和业务融合发展,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,全体党员作为“红色引擎”,迸发创业激情,以实际行动改作风、勇担当,将党建工作与业务发展紧密结合,牢牢把握金融工作的正确政治方向。
“人才是第一生产力。”成立以来,新华西路支行深入推进支行“家园文化”建设,营造温馨和谐的家园文化氛围,注重人才培养,在支行营造阳光进取、协同发展的文化氛围,将敢闯敢拼敢担当的精神融入日常经营工作及队伍建设中,驱动每一位新华西路支行人不断务实干事、争先进位,让大家在文体活动、各类竞赛、业务比拼中收获成就感、幸福感和归属感。
奋楫扬帆风正劲,砥砺前行再出发。未来,南京银行新华西路支行将不断深化党建引领,持续加大服务实体企业力度,为盘城街道居民提供更加优质、专业、高效的金融服务,为江北新区高质量可持续发展贡献金融力量。
